Comment Réparateur Téléphone collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur reparateurtelephone.fr est SMART TRADING (voir mentions légales pour l'identification complète). Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous via notre page de contact ou à contact@reparateurtelephone.fr.
Le tableau ci-dessous récapitule les données personnelles traitées selon votre usage du site :
| Cas d'usage | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Compte utilisateur (avis, devis) | Nom, email, mot de passe (chiffré) | Authentification, publication d'avis, suivi des demandes de devis |
| Demande de devis | Nom, téléphone, email, type de réparation, marque/modèle de l'appareil | Transmission de la demande au réparateur concerné |
| Compte professionnel (réparateur) | Nom, email, téléphone, mot de passe (chiffré), informations de l'établissement | Gestion de la fiche établissement |
| Formulaire de contact | Nom, email, message | Traitement de votre demande et réponse |
| Avis clients | Nom affiché, note, commentaire | Publication publique sur la fiche de l'établissement concerné |
Les traitements décrits ci-dessus reposent selon le cas sur : l'exécution du contrat (création de compte, demande de devis), votre consentement (formulaire de contact), ou l'intérêt légitime de SMART TRADING à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Les données que vous transmettez via une demande de devis sont communiquées au réparateur concerné, strictement dans le cadre du traitement de votre demande. Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur o2switch, prestataire d'envoi d'emails), uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
Les données des comptes (utilisateurs et réparateurs) sont conservées tant que le compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée ou de suppression de compte, les données sont supprimées dans un délai raisonnable. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande. Les tokens de réinitialisation de mot de passe expirent automatiquement après 1 heure et sont invalidés après usage.
Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session de connexion). Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement préalable. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.
Les mots de passe sont stockés sous forme hachée (non réversible) et ne sont jamais accessibles en clair, y compris par notre équipe. L'accès aux espaces personnels (utilisateur, professionnel, administration) est protégé par authentification. Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS).
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact ou à contact@reparateurtelephone.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Le site n'est pas destiné aux personnes mineures. La création d'un compte est réservée aux personnes majeures ou disposant de la capacité juridique de contracter.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 14/10/2026.